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MARKETING TALES: Le vele "verdi" della goletta verde Di Giorgio Favaretto
“Il rimpianto è il vano pascolo di uno spirito disoccupato. Bisogna soprattutto evitare il rimpianto occupando sempre lo spirito con nuove sensazioni e con nuove immaginazioni”. Gabriele D’Annunzio
Alla fine degli anni ’80 lavoravo come Direttore Marketing per una società di prodotti alimentari di largo consumo e mi trovavo nella necessità di promuovere un nuovo prodotto, una bevanda molto interessante ed originale. Si trattava di una bibita gassata alla menta piperita, venduta in lattina. Bevuta fredda era decisamente molto dissetante e gradevole. Bevendola si provava la stessa piacevole sensazione che si prova gustando una granita alla menta.
Trovandoci nel mercato delle bibite dove imperversavano (e imperversano tuttora) le varie multinazionali della Coca, Fanta, Sprite, Pepsi ecc, l’impresa si prospettava tutt’altro che facile, data anche l’esiguità del budget con cui mi dovevo misurare.
All’epoca il settimanale l’Espresso sponsorizzava l’attività di vaglio della qualità dei mari italiani svolta dalla Goletta Verde di Legambiente e questa iniziativa stava diventando molto popolare fra la gente, che consultava i risultati che venivano pubblicati sull’Espresso, nell'arco di varie settimane, ad ogni inizio della stagione estiva. Mentre studiavo un piano per il lancio estivo del prodotto, un amico agente pubblicitario dell’Espresso, mi propose di sponsorizzare, per quell’anno, la Goletta Verde. Gli chiesi cosa si poteva organizzare per sfruttare al massimo l’iniziativa nel caso avessimo deciso di utilizzare quel veicolo di comunicazione per il nostro prodotto e alla fine concordammo quanto segue:
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CREATIVI
CONCRETI
INNOVATIVI
IL TUO BUSINESS E' IL NOSTRO PALLINO
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Organizzazione Logistica Operations |
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I settori aziendali che costituiscono il Lead Time di un impresa, o Catena del Valore Aggiunto, sono quelli che riguardano tutte le risorse umane, quelle tecniche ed i processi, che vanno dall’entrata dei materiali alla spedizione del prodotto finito. Un campo quindi vastissimo che per la sua complessità è spesso oggetto di diseconomie e possibilità d’errori.
L’ottimizzazione di questo ambiente porta a due benefici correlati: efficacia come soddisfazione del cliente (tempi di risposta più rapidi, migliore qualità dei prodotti e dei servizi offerti, prezzi competitivi,...) ed efficienza come redditività dell'impresa (minori costi, minori sprechi, riduzione del tempo tra ordine ed incasso, maggiori risorse da investire,...).
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Filo Diretto Dirigenti - Marzo 2012 |
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Comunicazione Innovativa |
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Posizionamento: società di consulenza strategica e operativa per la comunicazione, fondata nel 2005 da Marzio Bonferroni, aderente a Confindustria Milano. Si avvale di partner, consulenti e società partner.
Il nuovo concept (condiviso da Philip Kotler): la comunicazione d’impresa é un processo umano multidisciplinare che nasce e si evolve costantemente per creare posizionamento, relazione, fedeltà, con un pubblico attuale e potenziale offrendo valore a ogni persona, ovvero soluzioni su misura per risolvere necessità emotive, razionali, etiche.
Visione: Human Satisfaction, filosofia evolutiva rispetto alla Customer Satisfaction, che pone l’essere umano al centro della “sfera” delle sue globali necessità emotive-razionali-etiche.
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